Zwartbeeld blijft je helpen bij computer problemen tijdens de Coronacrisis (coronavirus)
Coronavirus. Bij Zwartbeeld streven we er altijd naar om je de best mogelijke service te bieden. Juist in deze tijden is het ontzettend belangrijk om je computer of laptop goed te onderhouden en te repareren indien nodig, hetzij voor werk, vermaak of om je sociale contacten te onderhouden. Bij ons wordt je snel geholpen indien je computer gerepareerd of geüpgraded moet worden! Wij hebben meer ervaring met digitale virussen. Maar we doen ons best! Aangezien Zwartbeeld ook klanten heeft in de risicogroep staat gezondheid altijd bovenaan!
Coronavirus wat veranderd er voor Zwartbeeld!
Door de blijvende en verantwoorde inzet van onze experts tijdens deze pandemie zijn wij nog steeds in staat om volgens reguliere tijden geopend te blijven en mensen te helpen door computerproblemen op te lossen. We merken dat vanwege de situatie men meer ondersteuning nodig heeft. Tot op heden zijn wij nog steeds in staat ons werk voort te zetten, op enkele veranderingen na.
- Wij blijven je helpen bij computer problemen tijdens de coronacrisis.
- Desgewenst halen wij je computer of laptop op en brengen hem na reparatie / onderhoud weer thuis.
- Zwartbeeld zal normaal telefonisch bereikbaar blijven en kan op dezelfde wijze op afstand ondersteuning blijven leveren. Wij doen er echter alles aan om de continuïteit van onze dienstverlening aan je te waarborgen. Als je nog vragen of opmerkingen hebt kun je altijd contact met ons opnemen, of bel ons via 072-2208212. Wil je een afspraak maken online, dat kan en is heel eenvoudig.
- Bij dringende gevallen helpen wij bij je thuis. Een afspraak maken is dan noodzakelijk. Ook zullen alle richtlijnen in acht genomen worden.
- Eventuele betalingen bij reparaties of onderhoud aan je computer of laptop dienen via PIN of via factuur te worden gedaan.
1,5 meter afstand
Wij vragen je altijd de 1,5 meter te bewaren die is voorgesteld door de overheid.
Handen schudden
We zouden je maar al te graag een handdruk willen geven bij binnenkomst, helaas is dit alleen nu niet mogelijk. We groeten elkaar op een andere manier.
Mondkapje
Vanaf 26-06-2021 kun je bij ons terecht zonder mondkapje. Wel dient de 1,5 meter nog serieus genomen te worden bij ons.
Wat verwacht Zwartbeeld van jou:
Er zijn een aantal problemen te bedenken, wat niet op afstand op te lossen zijn. Een voorbeeld hiervan is; Dat jouw computer geen contact heeft met internet. Dan kunnen wij je niet op afstand helpen. Wij kunnen dan een afspraak met je inplannen om bij je op locatie het probleem te komen verhelpen. Dit bezoek gaat op een aantal punten anders verlopen dan dat je gewend bent van ons.
- Houd 1,5 meter afstand.
Waar mogelijk: vraag hulp op afstand (Teamviewer, AeroAdmin)
Lees verder op | read more at: https://www.pchulpgemert.nl/over-ons/maatregelen-coronavirus-covid-19/
Copyright © PC Hulp GemertWaar mogelijk: vraag hulp op afstand ( AeroAdmin)- Wij schudden geen handen.
- Als de richtlijnen vanuit de overheid wijzigen, gaan deze automatisch van toepassing zijn, als aanvulling op deze punten.
- Wij wassen voordat wij beginnen, eerst onze handen, en drogen onze handen met papier.
- Wij desinfecteren daarna onze handen met onze eigen desinfectiemiddelen.
- Wij werken uitsluitend met handschoenen, welke bij iedere nieuw bezoek worden vernieuwd.
- Wij maken voordat wij beginnen eerst alle toetsenborden en muizen schoon met onze desinfectiemiddelen.
- Wanneer wij samen met jouw iets moeten bekijken, bewaren wij wat afstand.
- Als je niet helemaal lekker bent vragen wij je verantwoordelijkheid te nemen en de afspraak af te zeggen.
- Je computer en andere ICT is nu nog belangrijker dan ooit.
