Betrouwbare computerdiensten
in Alkmaar en omgeving! Bel nu met Zwartbeeld
Computerhulp op locatie, u hoeft de deur niet meer uit
Als u computerproblemen heeft dan wilt u dat dit zo snel mogelijk opgelost wordt. Met onze service ‘computerhulp op locatie‘ zorgen wij dat al u computerproblemen aan huis of kantoor opgelost worden. Zwartbeeld rekent voor computerhulp op locatie een uurtarief van €55,00.- incl. btw waarbij het eerste uur altijd volledig in rekening wordt gebracht. Binnen 15 km van Alkmaar geen voorrijkosten.
We verhelpen niet alleen alle computerproblemen maar heeft u bij computerhulp op locatie tevens de mogelijkheid om direct antwoord te krijgen op al u computer vragen. Tevens kunnen wij u van dienst zijn bij het installeren en instellen van apparatuur en software, of het verzorgen van beveiliging en back-up van u apparatuur en bestanden te maken.
Hulp bij (her) installatie windows
Besteedt u de installatie en controle van de compatibiliteit liever uit aan een professional? Dan bent u bij ons aan het juiste adres. Vooraf kijken wij samen met u of uw apparaat geschikt is voor Windows 11. Vervolgens maken we een afspraak om uw computer opnieuw te laten installeren met Windows 11.Daarbij maken we eerst een back-up van uw instellingen en bestanden om ervoor te zorgen dat u na de installatie niets mist van uw oude computer. In overleg met u haalt u de computer op of leveren we de PC bij u thuis af en sluiten alles weer netjes aan. Daarna lopen we samen na of alles compleet is en kunt u zonder zorgen verder werken op een schone en vaak snellere PC met Windows 11. Meer weten? Neem gerust contact op voor vrijblijvend advies.
Eenvoudig controleren of uw laptop of desktop PC compatibel/ geschikt is voor Windows 10? Download en gebruik dan de PC Health Check App van Microsoft.
Computerles aan huis!
Computerles op maat en bij u thuis. Worstelt u met een bepaalde vraag? Of zou u wel eens wat beter willen werken met uw pc, laptop computer, iPad? Geen probleem. Wij komen graag bij u langs en geef rustig antwoord op al uw vragen.
Het tarief voor computerles op maat is eenvoudig. U betaald dezelfde kosten als bij een computerreparatie, alleen nu krijgt u les.
SSD schijf inbouwen
Wat is een SSD schijf? Dat vraagt u zich misschien af. Een SSD schijf wordt ook wel Solid State Drive genoemd. Het is een schijf zonder bewegende delen waarop informatie kan worden opgeslagen. Net als bij de traditionele harde schijf (HDD), maar nu zonder een fysiek draaiende schijf en ook nog eens een stuk sneller.
Er zijn meerdere opties: U kunt bijvoorbeeld een tweede SSD installeren of uw oude HDD overzetten naar SSD. De keuze hangt vaak samen met het type apparaat. Een tweede SSD in een laptop plaatsen is niet altijd mogelijk omdat er simpelweg geen ruimte is. In dat geval kunt u de bestaande harde schijf vervangen voor een SSD.
Ook bij het vervangen zijn er meerdere opties: U kunt de oude harddisk klonen naar SSD of een schone installatie uitvoeren. Dat laatste geniet altijd de voorkeur. In dit geval bent u direct van eventuele fouten en/of problemen in uw oude installatie van Windows af. Dit geeft weer voordelen in de snelheid en stabiliteit. Bestel in onze webshop de SSD schijf.
Netwerk (draadloos WiFi) instellen en verbeteren
Slecht WiFi bereik in huis? Steeds maar één of twee streepjes bereik op uw telefoon? Internet dat om de havenklap weg valt of eigenlijk nooit erg snel is? Netwerkenproblemen kunnen vervelend zijn en zijn vaak lastig om goed op te lossen. Het bereik van uw draadloze modem/router of access point pakt in ieder huis anders uit en vergt daarom altijd maatwerk. Dit betekent gelukkig niet dat een oplossing altijd duur moet zijn. Vaak is een nieuwe betere router of access point al voldoende. De moeilijkheid zit hem vooral in de juiste configuratie van uw netwerkapparaten. Daar helpen wij u uiteraard graag bij.
Extra (werk) geheugen plaatsen
Gebruikt een zware tool zoals Photoshop of draait u gewoon veel programma’s tegelijk op uw Windows computer? Dan kan het handig zijn om wat extra werkgeheugen, ook wel RAM, te (laten) installeren in uw computer. In overleg met u kunnen we bepalen hoeveel en welk type geheugen u nodig heeft. Het installeren is vervolgens zo gebeurt en kan bij u aan huis.
Verwijderen van virussen, spyware en adware
Een computer virus, malware, spyware of adware kunnen vervelend zijn. In sommige gevallen heeft u niet eens door dat uw computer of laptop besmet is. Zo zijn er trojan virussen die ongemerkt poorten op uw computer openzetten waardoor het eenvoudig wordt voor hackers om op uw computer in te breken. Er zijn uiteraard ook agressievere varianten, zoals het politie virus. Dit wordt ook wel gijzel software genoemd. Uw bestanden wordt versleuteld (encrypted) en u verliest de toegang totdat u een bedrag betaald aan de hacker. Zelfs na betaling is het nog maar de vraag of uw bestanden weer gedecodeerd (decrypted) worden.
Wanneer u vermoed of zeker weet dat u een virus op uw computer of laptop heeft kunt het beste een afspraak maken om deze te laten verwijderen en uw computer te laten opschonen. Wij lopen uw computer volledig na, installeer schoonmaaksoftware en indien nodig een goede virusscanner en zorg dat u weer virus, spyware, malware en adware vrij bent. Bijkomend voordeel is dat uw computer daarna vaak ook een stuk sneller werkt.
Wilt u zeker weten dat alle vervuilende software goed wordt verwijderd en uw computer volledig wordt opgeschoond? Neem dan contact op.
Herinstallatie Windows 10 of 11! Zwartbeeld lost dit snel op
Herinstallatie Windows 10 of 11. Als een computer een aantal jaren in gebruik is geweest is het meestal zo dat de snelheid van het apparaat sterk achteruitgaat. Na verloop van tijd raakt de computer vol met vervuiling, reclame en ongewenste meldingen. De computer wordt trager en het wordt steeds moeilijker om u werk te doen. Het simpelweg opschonen en verwijderen van programma’s is soms niet meer voldoende, omdat belangrijke systeembestanden zijn vervuild of beschadigd.
Het kan ook zo zijn dat er specifieke fouten in de Windows programmatuur zijn ontstaan door bijvoorbeeld een virus of een crash. Bij een herinstallatie wordt de computer helemaal gewist en het besturingssysteem wordt opnieuw geïnstalleerd. Hierbij installeren wij de nieuwste stuurprogramma’s voor u hardware en de meest recente updates van uw software. Een nieuwe start dus!
Een verse installatie is een nieuwe start, u computer is weer helemaal up to date, vrij van virussen, ransomware, malware en/of spyware, u computer is dus weer lekker snel!
Hoe lang duurt het?
De ervaring leert dat een computer opnieuw installeren meestal binnen 2 werkdagen klaar is. In een enkel geval kan het een dag langer duren. Het is ook mogelijk dat uw pc of laptop al binnen vier uur klaar is. Dat is afhankelijk van snelheid van uw computer of laptop.
Wat kunnen wij doen!
- Binnen 2 à 3 werkdagen klaar
- Altijd originele en legale productcode/licentiecode
- Altijd de nieuwste Windows versies
- Altijd de nieuwste updates
Meer informatie of vrijblijvend advies? Neem contact op.
