Artificial Intelligence is geen toekomstmuziek meer. Het zit al in je telefoon, in je mail en in veel websites die je dagelijks gebruikt. In 2025, met de focus op AI in 2025, gaat het vooral om twee dingen: AI wordt slimmer én het komt dichter bij jouw dagelijkse werk. In deze blog leg ik in gewone taal uit wat de belangrijkste ontwikkelingen zijn en hoe jij daar direct iets mee kunt doen.
- Multimodale AI: tekst, beeld, geluid door elkaar
De nieuwe generatie AI kan steeds beter omgaan met verschillende soorten informatie tegelijk: tekst, foto, video en geluid. Dat heet multimodale AI. Grote partijen zoals Meta en Amazon brengen modellen uit die in één keer met al die soorten data overweg kunnen.
Wat je daar concreet aan hebt
• Je maakt een foto van een foutmelding op je laptop en vraagt: “Wat betekent dit en wat moet ik doen”
• Je uploadt een PDF of presentatie en laat AI een samenvatting maken in gewone taal
• Je laat een opgenomen vergadering uitwerken naar notulen met actiepunten
• Je dicteert een idee als spraak en AI zet het om in een nette mail of tekst
Kort gezegd: je hoeft minder zelf te typen en te zoeken. Je laat AI meelezen, meekijken en meeluisteren.
- AI-assistenten in je dagelijkse software
AI zit niet meer alleen in losse chatbots, maar steeds vaker gewoon in de programma’s die je al gebruikt. Denk aan:
• Microsoft 365 Copilot, dat in Word, Outlook, Excel en Teams helpt met schrijven, samenvatten en analyseren Microsoft+1
• Gemini voor Google Workspace (voorheen Duet AI), dat in Gmail, Docs, Sheets en Slides teksten en formules voor je kan voorstellen.
Wat kun je daarmee
• In Word: “Maak van deze notities een conceptrapport van twee pagina’s”
• In Outlook of Gmail: “Schrijf een nette reactie, kort en vriendelijk”
• In Excel of Sheets: “Maak een grafiek van deze cijfers en leg in één alinea uit wat je ziet”
• In Teams of Meet: automatisch notulen en actielijsten laten maken na een vergadering
Je hoeft dus niet over te stappen op compleet nieuwe tools. De tools die je al kent krijgen er gewoon een slimme laag bovenop.
- AI-agents: kleine digitale collega’s
Een stap verder zijn AI-agents. Dat zijn AI’s die niet alleen een tekstje voor je maken, maar echt een serie taken kunnen uitvoeren. Google heeft bijvoorbeeld Workspace Studio geïntroduceerd, waarmee je zonder programmeerkennis AI-agents kunt bouwen die taken uitvoeren in Gmail, Drive, Calendar en andere systemen.
Voorbeelden van wat zo’n agent kan doen
• Binnengekomen mails scannen op offertes, die in een map zetten en een eerste conceptantwoord klaarzetten
• Informatie uit verschillende documenten halen en samenvoegen in één overzicht
• Veelgestelde klantvragen herkennen en suggesties klaarzetten voor antwoorden
• Interne takenlijstjes maken en bijhouden op basis van binnenkomende verzoeken
Je gaat AI dan niet alleen gebruiken om te typen, maar ook om een deel van je werkstroom te automatiseren.
- Meer regels: de EU AI Act
Omdat AI snel groeit, komt er nu ook duidelijke wetgeving. De EU AI Act is het eerste uitgebreide AI-wetgevingspakket in Europa.
Belangrijke punten in normale taal
• AI-systemen worden ingedeeld op risico
• Onacceptabel risico: mag niet (bijvoorbeeld sociale scoring van burgers)
• Hoog risico: strenge regels en controles
• Beperkt risico: lichte transparantie-eisen, bijvoorbeeld duidelijk maken dat je met een chatbot praat
• Er komen aparte regels voor grote generieke modellen (zoals chatbots en multimodale modellen) vanaf 2025, met eisen rond documentatie, transparantie en veiligheid
• De meeste verplichtingen liggen bij de ontwikkelaars, maar organisaties die AI inzetten krijgen ook verplichtingen, zeker bij hoog risico toepassingen
Wat betekent dit voor jou
• Gebruik je AI vooral voor teksten, hulp bij werk en interne ondersteuning, dan val je meestal in de lagere risicocategorieën
• Werk je met gevoelige data (gezondheid, kredietbeoordeling, selectie van personeel), dan moet je beter kijken of jouw toepassing als hoog risico geldt
• Transparant zijn wordt belangrijk: duidelijk maken wanneer AI een rol speelt en hoe je met data omgaat
Voor kleine organisaties komen er speciale gidsen en hulpmiddelen om te helpen met de regels.
- AI wordt breder én betaalbaarder
Onderzoek laat zien dat er meer aanbieders van AI-modellen komen, met meer variatie in prijs en kwaliteit. Dat maakt het eenvoudiger om een oplossing te vinden die past bij jouw budget en behoefte. Daarnaast groeit vooral het gebruik van multimodale AI in bedrijven. In 2025 gebruikt een groot deel van de zakelijke AI-projecten al modellen die met tekst, beeld en geluid tegelijk werken.
Gevolg voor jou
• Meer keuzes: niet alleen één grote aanbieder, maar meerdere opties
• Betere match: modellen die zijn getraind op bepaalde sectoren of taken
• Meer concurrentie: druk op prijzen en op kwaliteit
- Wat kun jij vandaag al praktisch doen met AI
Je hoeft geen programmeur te zijn om hier gebruik van te maken. Een paar concrete ideeën.
Voor jezelf
• Laat AI je helpen met mails schrijven of inkorten
• Vraag uitleg in simpele taal over een onderwerp waar je tegenaan loopt
• Laat lange teksten samenvatten in een paar alinea’s
• Gebruik AI om een planning of to-do-lijst te maken op basis van losse notities
Op kantoor
• Conceptverslagen, notulen en beslisnota’s laten maken op basis van ruwe input
• Excel- of Sheets-formules laten schrijven in plaats van zelf puzzelen
• Klantmails groeperen (bijvoorbeeld klachten, offertes, vragen) en standaardreacties laten voorstellen
• Trainingsmateriaal, handleidingen en werkinstructies laten opstellen vanuit bestaande documenten
Voor ondernemers en kleine organisaties
• Website-teksten, nieuwsbrieven en social media berichten laten schrijven en daarna zelf finetunen
• Veelgestelde vragen van klanten bundelen en er een chatbot of FAQ van laten maken
• Offerte-voorstellen laten genereren op basis van een paar vaste gegevens (soort klant, type dienst, prijsrange)
• Interne processen documenteren: van “zoals we het altijd doen” naar een helder stappenplan
Let wel op
• Deel geen gevoelige persoonsgegevens met willekeurige AI-tools
• Check altijd de uitkomst, vooral bij cijfers, juridische teksten en medische informatie
• Leg intern vast wanneer je AI gebruikt en wanneer niet
- Hoe kun je slim starten
Als je nog weinig met AI doet, begin dan klein en gericht.
Suggestie voor een start
• Kies één AI-tool of één AI-functie in software die je al gebruikt
• Bedenk een concreet probleem, bijvoorbeeld: “Ik verlies veel tijd aan mails beantwoorden”
• Test een paar dagen lang of AI je hier tijd scheelt
• Schrijf op wat goed gaat en wat niet
• Pas daarna uitbouwen naar andere taken
Als je in een team werkt
• Spreek af waar AI bij mag helpen en waar niet
• Maak iemand verantwoordelijk voor het bijhouden van ontwikkelingen en basisafspraken
• Deel goede prompts met elkaar, zodat niet iedereen zelf het wiel hoeft uit te vinden
Slot
AI in 2025 draait niet meer alleen om spectaculaire demo’s. Het gaat om minder tijd kwijt zijn aan routine, sneller inzicht krijgen uit informatie en beter samenwerken met de tools die je al hebt. Als je klein begint, scherp blijft op privacy en kwaliteit, en stap voor stap leert, dan kun je AI gewoon zien als een extra gereedschap in jouw dagelijkse werk. Laat Zwartbeeld je helpen om de eerste stappen te zetten in de wereld van AI. Maak een afspraak om samen te sparen van wat de mogelijkheden zijn.
