Doorgaan naar inhoud

Wij zijn vandaag bereikbaar van 09:00 tot 20:00 | Tel 072-220 8212 | info@zwartbeeld.nl

  • Veelgestelde vragen
  • Blog
  • Reviews
  • Contact
cropped-cropped-250-100-logo.png
  • Home
  • DienstenUitvouwen
    • Backup maken
    • Computerhulp op locatie
    • Clouddiensten
    • E-mail problemen
    • Hulp op afstand
    • Netwerk problemen
    • Virus verwijderen
    • Windows (her) installatie
  • ReparatieUitvouwen
    • Computer APK
    • Computer reparatie
    • Data recovery
    • Maatwerk computers
    • SSD upgrade
  • Tarieven
  • OverUitvouwen
    • Disclaimer
    • Verkoop
  • Contact
Hulp op afstand
  • Winkelwagen 0
    • Geen producten in je winkelmand
cropped-cropped-250-100-logo.png

Hulp op afstand 100% veilig bij Zwartbeeld

Tegenwoordig kunnen we niet meer zonder computer. Helaas komen er nog wel geregeld wat computerproblemen om de hoek kijken. Het programma start niet op en u wilt nog even thuis werken, u kunt niet op internet en wilt juist nog even internetbankieren of u bent driftig aan het typen, maar er verschijnt geen tekst in beeld. En dat alles terwijl uw eens zo snelle computer als maar trager en trager is geworden.

Wilt u snel geholpen worden met u computerprobleem? Maak dan gebruik van hulp op afstand. Wij nemen het scherm van u computer of laptop over om het probleem direct op te lossen. We gebruiken uitsluitend een beveiligde verbinding en u kunt de hele tijd meekijken. Terwijl wij u problemen oplossen kunt u al u vragen stellen aan de medewerker die met u aan de lijn blijft.

Met hulp op afstand kunnen vele problemen worden opgelost. Echter is er voor hulp op afstand een werkende internet verbinding vereist om de sessie te starten. Om deze reden kunnen wij geen problemen oplossen op afstand die met internet te maken hebben.
MAAK NU EEN AFSPRAAK VOOR HULP OP AFSTAND
hulp-op-afstand-Zwartbeeld

Binnen 3 eenvoudige stappen snel geholpen met Hulp op afstand

Stap 1. Download de software

Nadat u een telefonisch of online een afspraak heeft gemaakt, download u hieronder de software voor uw besturingssysteem Windows.

Druk op de zwart knop hieronder met u muis pointer om de software te downloaden.
Download Aeroadmin software

Stap 2. Open het programma

U kunt het programma na downloaden direct starten. Installatie is niet nodig. U krijgt een scherm te zien met twee belangrijke waarden:

Uw ID
pin code

Geef deze waarden telefonisch aan ons door.

Stap 3. Verbinding maken

Wij kunnen met behulp van deze waarden eenmalig inloggen op u computer.

Zodra wij de gewenste handeling hebben uitgevoerd, verbreken wij de verbinding en kunt u het programma afsluiten.

Wij hebben dan geen toegang meer tot u computer.

De 6 voordelen van hulp op afstand.

Regio onafhankelijk

Het maakt niet uit waar u bent, het enige wat u nodig heeft is een stabiele internetverbinding. Uiteraard heeft u software nodig om computerhulp op afstand tot stand te brengen, download deze hieronder.

Geen voorrijkosten

Doordat de door ons gebruikte software geheel via het internet loopt, worden hiermee voorrijkosten bespaard. Hierdoor kunnen wij computerhulp op afstand goedkoper aanbieden.

100% veilig

De software die wij gebruiken is 100% veilig in gebruik. Op het moment dat de verbinding is verbroken hebben wij geen controle meer over u laptop of computer, een veilig gevoel!

Kleine storingen

Kleine computerproblemen, softwarematig opschonen, verwijderen van virussen, spyware, ransomware, malware etc.

Brengen niet nodig

U hoeft de computer of laptop niet los te koppelen of langs te brengen

Ondersteuning

Wij helpen u bij vele software applicaties en installaties, zoals bijvoorbeeld: Windows, Adobe, Outlook, Office 365 etc.

Wat kost hulp op afstand?

Een sessie voor hulp op afstand bedraagt slechts € 27,50 incl. btw per 30 minuten.  Afhankelijk van de snelheid van de computer kunnen wij in 30 minuten veel problemen oplossen.

Wij kunnen u met hulp op afstand bijvoorbeeld helpen bij het installeren van een printer of van een virusscanner of het verhelpen van kleine storingen.

Hoe kan ik betalen?

Na afloop van de sessie voor hulp op afstand, sturen wij u een factuur per mail. Deze factuur moet binnen 7 dagen worden betaald.

Voor zakelijke gebruik van deze dienst betaald u het standaard zakelijk uurtarief zoals op de tarievenlijst ( hier ) vermeld staat. U krijgt na afloop van de remote support een factuur per e-mail toegestuurd die u binnen 7 dagen (via iDeal) kunt betalen.

Afspraak maken?

Heeft u vragen of wilt u meteen een afspraak maken vul dan het formulier in, of bel ons op werkdagen tussen 08:00 uur en 20:00 uur en op zaterdag tussen 09:00 uur en 20:00 uur. U kunt ons bereiken op het telefoonnummer 072-2208212 of via de Whatsapp.

We horen graag van u

zwart_beeld_logo_website_300x300
Zwartbeeld is een onafhankelijke computerspecialist die brede kennis en jarenlange ervaring samenbrengt om de beste oplossing voor onze klanten te leveren.

Indien nodig en/of gewenst komen wij hiervoor ook bij u aan huis of kantoor! Bel nu 072-220 8212.

 

Nieuwsbrief ontvangen?

Mis niks en blijf altijd up-to-date door u hieronder aan te melden voor onze nieuwsbrief!

Controleer je inbox of spammap om je abonnement te bevestigen.

Contactgegevens

Zwartbeeld Computer Service
Adres: Heinskensdel 7
1831CK Koedijk

072-220 8212

info@zwartbeeld.nl

Heeft u echt SPOED!! Buiten de openingstijden kunt u ons altijd bellen of een mailen bericht sturen!

Zwartbeeld_callcenter
Wij werken op afspraak gedurende onderstaande openingstijden.

Maandag tot vrijdag 09:00 – 20:00.
Zaterdag 09:00 – 17:00.

Zondag gesloten of alleen via afspraak.

Copyright © 2022 |Zwartbeeld | Algemene voorwaarden | Privacyverklaring | Sitemap | KVK: 70496080 | BTW: NL002073826B88

Facebook Twitter Instagram E-mail Telefoon
Cookies op Zwartbeeld
Om u beter en persoonlijker te helpen, gebruiken wij cookies en vergelijkbare technieken. Naast functionele cookies, waardoor de website goed werkt, plaatsen we ook analytische cookies om onze website elke dag weer een beetje beter te maken. Ook plaatsen we persoonlijke cookies zodat wij en derde partijen uw internetgedrag kunnen volgen en persoonlijke content kunnen laten zien. Meer weten? Lees alles over ons cookiebeleid. Als u onze website in volle glorie wilt gebruiken, dan is het nodig dat u onze cookies accepteert. Dat doet u door op de knop 'accepteren' te klikken. Indien u kiest voor niet accepteren , plaatsen we alleen functionele en analytische cookies.

Als u wilt dat onze site optimaal voor u blijft werken zoals u dat van ons gewend bent dan klikt u op accepteren.
Cookie settingsAkkoord en doorgaan
Privacy & Cookies Policy

Deze website maakt gebruik van cookies

Deze website maakt gebruik van cookies om jouw ervaring te verbeteren terwijl je door de website navigeert. Van deze cookies worden de cookies die als noodzakelijk zijn gecategoriseerd in jouw browser opgeslagen, omdat ze essentieel zijn voor de werking van basisfunctionaliteiten van deze website.

We gebruiken ook cookies van derden die ons helpen analyseren en begrijpen hoe je deze website gebruikt. Deze cookies worden alleen met jouw toestemming in jouw browser opgeslagen. Je heb ook de mogelijkheid om je af te melden voor deze cookies. Maar als je afmeldt voor sommige van deze cookies, kan dit een effect hebben op jouw browse ervaring.

Kijk ook voor meer informatie naar onze Cookieverklaring / Privacyverklaring.
Performance
Prestatiecookies worden gebruikt om de belangrijkste prestatie-indexen van de website te begrijpen en te analyseren, wat helpt bij het leveren van een betere gebruikerservaring voor de bezoekers.
CookieDuurOmschrijving
YSCThis cookies is set by Youtube and is used to track the views of embedded videos.
Analytics
Analytische cookies worden gebruikt om te begrijpen hoe bezoekers omgaan met de website. Deze cookies helpen bij het verstrekken van informatie over statistieken, het aantal bezoekers, het bounce percentage, de verkeersbron, enz.
Advertenties
Advertentiecookies worden gebruikt om bezoekers relevante advertenties en marketingcampagnes te bieden. Deze cookies volgen bezoekers op websites en verzamelen informatie om aangepaste advertenties te bieden.
Anderen
Andere niet-gecategoriseerde cookies zijn cookies die worden geanalyseerd en die nog niet in een categorie zijn ingedeeld.
Noodzakelijk
Noodzakelijke cookies zijn absoluut noodzakelijk om de website goed te laten functioneren. Deze categorie bevat alleen cookies die zorgen voor basisfunctionaliteiten en beveiligingsfuncties van de website. Deze cookies slaan geen persoonlijke informatie op.
OPSLAAN & ACCEPTEREN
Aangedreven door CookieYes Logo
Scroll naar boven
  • Home
  • Diensten
    • Backup maken
    • Computerhulp op locatie
    • Clouddiensten
    • E-mail problemen
    • Hulp op afstand
    • Netwerk problemen
    • Virus verwijderen
    • Windows (her) installatie
  • Reparatie
    • Computer APK
    • Computer reparatie
    • Data recovery
    • Maatwerk computers
    • SSD upgrade
  • Tarieven
  • Over
    • Disclaimer
    • Verkoop
  • Contact
Zoeken