Hulp op afstand 100% veilig bij Zwartbeeld

Tegenwoordig kunnen we niet meer zonder computer. Helaas komen er nog wel geregeld wat computerproblemen om de hoek kijken. Het programma start niet op en u wilt nog even thuis werken, u kunt niet op internet en wilt juist nog even internetbankieren of u bent driftig aan het typen, maar er verschijnt geen tekst in beeld. En dat alles terwijl uw eens zo snelle computer als maar trager en trager is geworden.

Wilt u snel geholpen worden met u computerprobleem? Maak dan gebruik van hulp op afstand. Wij nemen het scherm van u computer of laptop over om het probleem direct op te lossen. We gebruiken uitsluitend een beveiligde verbinding en u kunt de hele tijd meekijken. Terwijl wij u problemen oplossen kunt u al u vragen stellen aan de medewerker die met u aan de lijn blijft.

Met hulp op afstand kunnen vele problemen worden opgelost. Echter is er voor hulp op afstand een werkende internet verbinding vereist om de sessie te starten. Om deze reden kunnen wij geen problemen oplossen op afstand die met internet te maken hebben.

Een sessie voor hulp op afstand bedraagt slechts € 27,50 incl. btw per 30 minuten. Afhankelijk van de snelheid van de computer kunnen wij in 30 minuten veel problemen oplossen. Wij kunnen u met hulp op afstand bijvoorbeeld helpen bij het installeren van een printer of van een virusscanner of het verhelpen van kleine storingen.

Let op: De eerste 30 minuten worden altijd in rekening gebracht. Daarna per 15 minuten.